Aklınıza takılan sorular
Aşağıdaki cevaplar telefonda en sık aldığımız sorulardan derlendi. Aradığınız cevap yoksa +90 532 274 91 33 numarasını arayabilir veya WhatsApp’tan yazabilirsiniz.
Şanlıurfa’da akü ve lastik servisi 7/24 açık mı?
Evet, hattımız haftanın 7 günü 24 saat açıktır. Resmî tatiller ve bayramlar dâhil çağrı alıyoruz. Gece saatlerinde gelen akü takviyesi ve patlak lastik çağrıları işimizin normal bir parçasıdır; ayrıca randevu almanıza gerek yoktur, doğrudan arayabilirsiniz.
Bulunduğum yere geliyor musunuz, yoksa aracı servise mi getirmeliyim?
İkisi de mümkün. Akü takviyesi, akü değişimi ve stepne takma gibi işleri bulunduğunuz konumda yapıyoruz. Balans ayarı, rot ayarı ve lastik onarımı gibi tezgâh gerektiren işler için Karaköprü’deki servisimize gelmeniz gerekir.
Şanlıurfa’nın hangi ilçelerine hizmet veriyorsunuz?
Karaköprü, Haliliye ve Eyyübiye merkez ilçelerine düzenli olarak çıkıyoruz. Hilvan, Ceylanpınar ve diğer ilçelere de gidiyoruz; bu bölgelerde varış süresini ve varsa yol farkını telefonda, siz onaylamadan önce net olarak söylüyoruz.
Ne kadar sürede yanımda olursunuz?
Karaköprü, Haliliye ve Eyyübiye içindeki çağrılara trafiğe bağlı olarak ortalama 20-30 dakikada ulaşıyoruz. Uzak ilçelerde süre 45-90 dakikaya çıkabilir. Aradığınızda konumunuza göre gerçekçi bir süre veriyoruz; ulaşamayacağımız durumda bunu baştan söylüyoruz.
Hangi akü ve lastik markalarıyla çalışıyorsunuz?
Akü tarafında Varta, Bosch, Mutlu, Çelik, İnci, Exide ve Duracell dâhil 11 marka; lastik tarafında Michelin, Goodyear, Continental, Pirelli, Bridgestone, Lassa ve Petlas dâhil 30 marka bulunduruyoruz. Aracınızın ruhsatındaki ebat ve amper değerine uygun olanı öneriyoruz.
Ödemeyi nasıl yapabilirim?
Nakit, kredi kartı ve banka kartı kabul ediyoruz; yerinde servislerde mobil POS cihazı ile kart çekebiliyoruz. Havale ve EFT de mümkündür. Fiyatı iş başlamadan önce söylüyoruz, sonradan kalem ekleme yapmıyoruz.
Eski aküm ve lastiklerim ne oluyor?
Eski akünüzü hurda bedeliyle yerinde teslim alıyor, yeni akünün fiyatından düşüyoruz. Değişen lastikleri de talep etmezseniz biz topluyoruz. Her ikisi de mevzuata uygun toplama noktalarına teslim ediliyor, sahada bırakılmıyor.
Ticari araç ve minibüslere de bakıyor musunuz?
Evet. Binek otomobil, hafif ticari araç, minibüs ve SUV’lar için akü ve lastik hizmeti veriyoruz. Kamyon ve otobüs gibi ağır ticari araçlarda yalnızca akü takviyesi yapıyoruz; bu sınıfta lastik montajı için uygun ekipmanımız yok, bunu baştan belirtiyoruz.
Hizmete özel sorular hangi sayfalarda?
Yukarıdakiler genel sorular. Her hizmetin kendi sayfasında, o işe özel sorular ve cevapları var. Aradığınız konuya göre doğrudan ilgili sayfaya gidebilirsiniz:
- Akü Değişimi — Aracınıza uygun aküyü yerinde takıyoruz. Eski akünüz yerinde teslim alınır, montaj ve hafıza koruma dâhildir.
- Akü Takviye ve Yol Yardımı — Marş basmayan araca bulunduğu yerde takviye yapıyor, sorun aküde değilse şarj sistemini ölçüyoruz.
- Lastik Değişimi — 30 lastik markasında ebat bulunur; sökme, takma, balans ve valf değişimi aynı ziyarette tamamlanır.
- Lastik Onarımı — Delinen lastiği sökerek içeriden mantar yama ile onarıyoruz; yanak hasarında güvenlik gerekçesiyle tamir yapmıyoruz.
- Balans ve Rot Ayarı — Bilgisayarlı balans makinesiyle titreşimi gideriyor, rot ayarıyla düzensiz aşınmanın önüne geçiyoruz.
Güncelleme: 31 Ağustos 2026